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FAQ

Actualmente vendemos nuestros productos exclusivamente a través de nuestro sitio web a clientes en Estados Unidos y Canadá. Si te encuentras en México, por favor solicita una cotización por WhatsApp y nuestro equipo te atenderá. Para clientes en otras regiones, contáctanos en orders@tamoa.mx o completa el formulario de contacto en nuestro sitio web.

Si tienes alguna pregunta o necesitas apoyo, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Puedes llenar el formulario de contacto en nuestro sitio web o escribirnos a orders@tamoa.mx.

Actualmente realizamos envíos a direcciones en Estados Unidos y Canadá a través de pedidos realizados en nuestro sitio web, y a direcciones en México vía WhatsApp. Si te encuentras en otro país, por favor contáctanos y revisaremos tu solicitud para brindarte más información sobre nuestras opciones de envío disponibles.

Vendemos exclusivamente productos al mayoreo, disponibles por saco o caja.
Nuestra oferta principal incluye maíz criollo, frijoles, garbanzos, chiles, chocolate, sal y cal.

Ten en cuenta que se aplica una tarifa de manejo de 25 USD para pedidos de menos de 10 sacos. Esta tarifa no aplica para pedidos de chile y chocolate. Para maíz, el pedido mínimo es de 5 sacos.

Los pedidos se envían dentro de los siguientes dos a tres días hábiles después de ser realizados y procesados. Recibirás un correo electrónico con tu información de rastreo una vez que tu pedido sea enviado.

Visita la página de registro de clientes y completa el formulario con tus datos. Es necesario crear una cuenta para poder realizar un pedido.

Inicia sesión en tu cuenta, ve a “Información de la cuenta”, realiza los cambios necesarios y guarda. Si tienes algún problema, contáctanos en orders@tamoa.mx.

Visita la sección “Olvidé mi contraseña” en la página “Mi cuenta” para recibir instrucciones paso a paso. Si tienes algún problema, contáctanos en orders@tamoa.mx.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito y PayPal para pedidos realizados en nuestro sitio web. Las opciones de factura y crédito están disponibles después del tercer pedido.

No se cobran cuotas de membresía.

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